1.QHSE承诺
实现可持续发展和创建和谐企业是现代企业发展的必然,关爱健康和生命财产安全,保护环境,是我们一贯的追求。
为了获得良好和持续改进的质量、健康、安全与环境表现,我们将:
- 遵守国家和地区的相关法律、法规,尊重当地的风俗习惯,在所有的业务领域对QHSE的态度始终一致;
- 各级管理者、每位员工对企业的QHSE事务都负有义不容辞的责任。QHSE表现是企业奖励和聘用员工的重要依据;
- 以人为本,预防为主,追求零伤害、零事故、零污染的目标;
- 为保证QHSE管理体系的实施和目标实现,提供必要的人力、物力和财力资源支持;
- 定期进行管理评审,对管理体系进行综合评价,发现体系的薄弱环节,不断改进,以保持体系持续运行。
2.方针
质量方针:精心设计,执行法规,优质服务,顾客满意
- 精心设计:坚持质量第一的原则,严格产品设计过程的质量控制,保证设计质量;
- 执行法规:认真贯彻执行法规、规范、标准,确保所设计的产品满足国家、行业及其他相关的现行法规、规范、标准的要求;
- 优质服务:为用户提供优良的服务;
- 顾客满意:做好信息反馈,提高服务质量,实现顾客的满意。
健康、安全、环境方针:安全第一,预防为主,以人为本,环保优先,全员履职, 持续改进
方针的内涵为:
- 在公司管理过程中把安全放在最重要的位置,切实保护劳动者的生命安全;超前防范,关注产品安全,改善安全状况,预防安全事故;
- 关注员工的职业健康,提高环保意识;
- 公司员工须遵守国家有关法律法规,自觉履行所在岗位的职责;不断地提高管理水平、提高服务质量的同时,提高企业的绩效。
3.目标
质量目标:
- 各类专业设计成果送审合格率为100%
;
- 顾客满意度:95%以上;
- 顾客投诉处理率:100%;
- 技术服务、工程水平稳步提升,质量管理体系有效性持续增强。
健康、安全与环境目标:
- 员工健康体检率100%;
- 意外伤害率为0;
- 环境污染事故率为0;
- 技术服务、工程设计水平稳步提升,健康、安全与环境管理体系有效性持续增强。